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培訓管理者層次與主要關注方向

2018-12-05 來源: 時代潤澤Centre 陳恭華 點擊:
      對號入座,作為培訓經理,你在哪一級?
      培訓管理者有五個層次:
      不入流的第一級是“看場子”。主要工作就是做好培訓的行政事務性工作,完成培訓過程中的后臺服務。
      勉強能混的第二級是“采購商”。能建立比較完善的培訓機構和培訓講師資源體系,大多數以外購的方式滿足業務部門的培訓需求。
      小有成就的第三級是“內訓師”。能結合企業實際情況,自己能講課,開發適合本企業要求的內部培訓課程,比如員工職業化、企業文化、通用工作技能培訓等。
      有所成就是第四級“咨詢師”。此級的培訓管理者具備較強的問題診斷和咨詢能力,成為企業的內部管理顧問。不再人云亦云跟著部門的所謂培訓需求疲于奔命,而是能夠從業務部門的課程需求表現中看到深層次的問題所在,從問題分析入手,自主提出深層次的培訓解決方案。
      終極目標是第五級“知識管理官”。此級的培訓管理者,能夠梳理、沉淀企業自身的文化和經驗,并以內部課程體系的可以傳承的形式,建立企業自己的崗位技能體系和知識體系。
      培訓經理不是采購經理,培訓部也不是采購部。
      外訓(請進來的外購培訓模式)的主要作用是拓展思路、彌補真空,但不能直接解決企業面臨的具體問題,特別是員工一線業務動作的具體改善。企業內訓才能起到良好的傳承作用。
      因此,構建本企業的知識體系、內訓師體系、培訓有效性管控體系才是培訓經理主要該做的。
      撰文/ 陳恭華
      陳恭華:
      •工學碩士,擁有 20 年教育工作的豐富從業經驗;
      •時代潤澤培訓學院副院長兼首席導師、時代光華管理顧問;
      •曾任大學教師,大唐電信、東盛集團等多家大型企業培訓總監;
      •在企業內訓平臺搭建項目、培訓師進階訓練、企業內部課程開發、行動學習、管理干部、執行力與領導力提升、行動學習、員工職業化素質提升等領域有其獨道的見解。
      版權研究成果:
      •TCMC企業內訓平臺及培訓有效性控制體系
      •企業內部(講師+課程)同期共建培養與開發模式
      •培訓師技能SOP化教學系統與評估系統
      •課程開發SDTA快速互動升級法
      •BCP訓后行為改變模型與系統方法(本文于2014年發布)
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